9月23日上午,市委副书记、市长犹来到渝水区人民群众来访接待中心包案下访处理信访问题。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想,始终坚持以人民为中心的发展思想,深入基层,带着感情和责任,一件一件地解决信访突出问题,切实为人民群众排忧解难,维护好、发展好人民群众的根本利益。

康源绿江南小区居民刘细猫反映,自家水表无故走表,导致五六两个月使用了1026吨水(平时日用水量在15—20吨),经其本人请相关技术人员检测后发现管道一切正常。目前,家中一直处于停水状态,给生活造成极大不便。犹边听边记,并不时与刘细猫和相关部门负责人交流,详细了解问题根源,商讨解决办法。犹指出,用水问题是关系百姓日常生活的基本民生问题,信访部门要高度重视、认真对待群众反映的每一个问题,换位思考、将心比心,带着感情和责任倾听群众诉求,积极协调解决实际问题。水利部门要加强对供水企业的指导和监管,督促及时将群众反映的问题依法依规处理到位。供水企业要加强用水管理,强化社会责任,以人为本,提高服务质量,做好供水保障,提高用户满意度,增强群众获得感和幸福感。

珠珊镇谢家村村民刘小强反映珠珊镇石山村委沿袁惠渠路段有一条上世纪80年代修筑的水泥路,如今已破败不堪,严重影响村民出行。犹听后十分重视,指出,群众利益无小事,对于群众提出的诉求,要了解群众的“盼点”,摸准政策的“难点”,把准工作的“重点”,高效解决群众反映的急难事。相关部门要积极作为,列出时间表,定好责任人,及时解决群众的合理诉求。政府部门要履诺践诺,维护政府良好公信力,不断提升工作能力和水平,努力维护好、发展好人民群众的根本利益。

市政府秘书长肖秋根陪同接访。